ایمیزون نے اپنے 220 ملین عالمی پرائم صارفین کو ایک انتباہ جاری کیا ہے، جس میں ان کی لاگ ان اسناد اور ذاتی معلومات کو نشانہ بنانے والے نقالی گھوٹالوں میں اضافے کے بارے میں خبردار کیا گیا ہے۔ کمپنی نے ایمیزون پرائم ممبرشپ کی تجدید سے متعلق جھوٹے دعوے کرنے والی جعلی ای میلز میں نمایاں اضافے کی اطلاع دی ہے، جس سے اس کے سبسکرائبر بیس کو بڑے پیمانے پر الرٹ دیا گیا ہے۔ ایمیزون کے مطابق، دھوکہ دہی پر مبنی ای میلز بھیج رہے ہیں جو تجویز کرتے ہیں کہ صارفین کی پرائم ممبرشپ خود بخود غیر متوقع قیمت پر تجدید ہو جائے گی۔
یہ پیغامات اکثر مختلف بیرونی ذرائع سے حاصل کردہ ذاتی تفصیلات کو شامل کرکے جائز ظاہر کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ دھوکہ دہی پر مبنی ای میلز میں عام طور پر “سبسکرپشن منسوخ کریں” کا لنک ہوتا ہے جس پر کلک کرنے پر، وصول کنندگان کو اکاؤنٹ کی اسناد چرانے کے لیے بنائے گئے جعلی ایمیزون لاگ ان پیج پر بھیج دیا جاتا ہے۔ ایک بار جب کوئی شکار ان جعلی صفحات پر لاگ ان کی معلومات داخل کرتا ہے، تو دھوکہ باز غیر مجاز خریداریوں کے لیے اصلی Amazon اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
بعض صورتوں میں، دھوکہ دہی پر مبنی ویب سائٹس صارفین کو ادائیگی کی معلومات اور دیگر حساس ذاتی تفصیلات جمع کرانے کا بھی اشارہ کرتی ہیں، جن کا پھر مالی فائدہ حاصل کرنے یا غیر قانونی آن لائن بازاروں میں فروخت کیا جاتا ہے۔ ایمیزون کی سیکیورٹی ٹیم نے تصدیق کی کہ وہ بڑے پیمانے پر گھوٹالوں کو فعال طور پر حل کر رہے ہیں، بشمول جعلی پرائم تجدید نوٹس، رقم کی واپسی کے گھوٹالے، اور یہ دعویٰ کہ کسٹمر اکاؤنٹس سے سمجھوتہ کیا گیا ہے۔
ایمیزون نے 200 ملین پرائم صارفین کو فشنگ گھوٹالوں سے خبردار کیا۔
ایمیزون نے اس بات پر زور دیا کہ کمپنی کے مستند پیغامات کی تصدیق ہمیشہ صارف کے ایمیزون اکاؤنٹ میں میسج سینٹر کے ذریعے کی جا سکتی ہے۔ صارفین سے اپیل کی جاتی ہے کہ وہ مشکوک ای میلز کے لنکس پر کلک نہ کریں اور سیکیورٹی کی اضافی پرت کے لیے دو قدمی تصدیق کو فعال کریں۔ ایک بیان میں، Amazon میں سیلنگ پارٹنر سروسز کے نائب صدر دھرمیش مہتا نے کہا کہ کمپنی اپنے صارفین کو ان فریب کاروں سے بچانے کے لیے پرعزم ہے اور صارفین کی تعلیم اور دھوکہ دہی سے بچاؤ کے آلات میں سرمایہ کاری جاری رکھے گی۔
یو ایس فیڈرل ٹریڈ کمیشن نے اسی طرح اس قسم کے نقالی گھوٹالوں کے بارے میں خبردار کیا ہے، اس بات پر روشنی ڈالتے ہوئے کہ دھوکہ باز اکثر متاثرین پر اکاؤنٹ کی معلومات ظاہر کرنے کے لیے دباؤ ڈالنے کے لیے غیر مجاز الزامات جیسے فوری منظرنامے گھڑتے ہیں۔ یہ حملے ای میلز، فون کالز، یا ٹیکسٹ میسجز سے شروع ہو سکتے ہیں، یہ سب فوری طور پر احساس پیدا کرنے اور وصول کنندگان کو فوری، افسوسناک کارروائی کرنے کے لیے تیار کیے گئے ہیں۔
جعلی ای میلز پرائم اکاؤنٹ لاگ ان کو نشانہ بناتے ہیں۔
ایمیزون نے ان سب سے عام گھوٹالوں کا خاکہ پیش کیا جن کا سامنا کرنا پڑتا ہے: جعلی پرائم ممبرشپ کے مسائل، اکاؤنٹ کی معطلی کے خطرات، غیر مجاز آرڈر کی تصدیق، جعلی ٹیک سپورٹ آفرز، اور نوکریوں کی بھرتی کی جعلی اسکیمیں۔ ہر حربہ صارفین کے اعتماد کا استحصال کرنے اور اکاؤنٹ کی اسناد یا ادائیگی کی تفصیلات نکالنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ کمپنی نے اس بات پر زور دیا کہ وہ کبھی بھی غیر منقولہ مواصلات کے ذریعے حساس معلومات کی درخواست نہیں کرتی ہے اور صارفین کو مشورہ دیتی ہے کہ وہ اپنی آفیشل ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے براہ راست خدمات تک رسائی حاصل کریں۔
صارفین کی مزید مدد کرنے کے لیے، Amazon نے بیٹر بزنس بیورو کے ساتھ شراکت داری کی ہے تاکہ گھوٹالوں کا قابل تلاش ڈیٹا بیس فراہم کیا جا سکے۔ متاثرین کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ ایمیزون کے رپورٹنگ چینلز اور بی بی بی سکیم ٹریکر دونوں کے ذریعے مشکوک سرگرمیوں کی اطلاع دیں۔ ان مشترکہ کوششوں کا مقصد خطرات کو کم کرنے اور صارفین پر اس طرح کی دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کے اثرات کو کم کرنے میں مدد کرنا ہے۔ – بذریعہ مواد سنڈیکیشن سروسز ۔